業界：IT・SaaS・温浴施設向けシステム
課題：DX導入への心理的障壁の解消とサービス理解促進
施策：ホワイトペーパー制作・図解デザイン
支援内容：企画・構成設計・情報整理・イラスト制作・デザイン
期間：2ヶ月
費用：50万円以上〜100万円未満
成果：サービス理解向上・顧客信頼獲得・成約率向上
温浴施設向け管理システムを提供する企業において、DX（デジタルトランスフォーメーション）導入を促進するホワイトペーパーを制作した事例です。
温浴施設業界では、紙による日報管理や手作業による運営が依然として多く残っており、業務効率化やデータ活用が課題となっていました。
一方で、現場では「これまでのやり方を変えたくない」「システム導入は難しそう」といった不安も存在しており、単なる機能説明では導入意欲を高めることが難しい状況でした。
cte.では、現場担当者が自分事として課題を認識し、導入後の変化を具体的にイメージできるストーリー型ホワイトペーパーを企画・制作しました。
紙ベースの管理が長年定着していたため、デジタル化による効果やメリットを実感しにくい状況でした。
また、システムの機能説明だけでは、現場担当者や施設運営者が導入後の業務改善イメージを持ちにくく、「導入する理由」が十分に伝わっていませんでした。
さらに、システム導入に伴う費用や運用負荷への不安もあり、DX推進の心理的ハードルが高いことが課題となっていました。
cte.では「現場の課題解決ストーリー」を軸に情報設計を行いました。
実際の運用現場を想定し、紙管理による非効率な業務と、システム導入後の効率的な運営状況をイラストで対比。読者が導入効果を直感的に理解できる構成を採用しています。
また、実際の操作画面を掲載することで、システム利用時のイメージを具体化。料金体系や導入フローについても整理し、検討者が知りたい情報へスムーズにアクセスできる導線を設計しました。
単なる製品紹介資料ではなく、「なぜDXが必要なのか」を納得感を持って理解できるコンテンツへ再構築しています。
現場の課題や悩みに寄り添ったストーリー設計により、「自分たちのための提案である」という共感を獲得することができました。
また、導入後の変化を具体的にイメージできるようになったことで、システムへの理解が深まり、DX導入への心理的障壁を低減しました。
営業活動においても説明資料として活用され、顧客からの信頼向上や商談品質向上に貢献。結果として成約率向上を支援するマーケティングコンテンツとして機能しています。
Q:ホワイトペーパーはDX推進に効果がありますか？
あります。導入前の課題や導入後の効果を分かりやすく整理することで、DX導入への理解促進や意思決定支援につながります。
Q:ストーリー形式のホワイトペーパーのメリットは何ですか？
読者が自社の課題と重ね合わせやすくなり、機能説明だけでは伝わらない導入価値を理解しやすくなります。
Q:システム画面を活用した資料制作も可能ですか？
可能です。UI画面や業務フローを活用しながら、利用イメージを具体的に伝える資料制作に対応しています。
Q:ホワイトペーパー制作ではどこまで依頼できますか？
企画立案、構成設計、ライティング、図解制作、デザインまで一貫して対応可能です。
対応領域
ホワイトペーパー制作
DX導入支援コンテンツ制作
BtoBマーケティング支援
SaaSマーケティング支援
図解デザイン
インフォグラフィックス制作
営業資料制作
サービス紹介資料制作
コンテンツマーケティング支援
このような企業におすすめ
DXサービスを提供している企業
SaaS製品の販促を強化したい企業
複雑なサービスを分かりやすく伝えたい企業
リード獲得施策を強化したい企業
営業資料を見直したい企業
他業界でも活用できます
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