■ プロジェクトデータ
業界:教育・学校法人
課題:短期間でのICT教育環境整備と端末設定業務
施策:PCキッティング(初期設定)・IT運用支援
支援内容:Windows端末初期設定・ライセンス認証・アカウント設定・資産管理情報記録
期間:実質3週間(短納期対応)
費用:10万円以上〜50万円未満
成果:50台の端末を期限内に納品・留学生受け入れ環境を整備
■ 概要・プロジェクトの背景
学校法人グループにおいて、外国人留学生の受け入れ拡大に伴い、授業で使用する学習用PC端末50台のキッティング(初期設定)を実施した事例です。
新学期開始までに端末環境を整備する必要がありましたが、年末の繁忙期と重なり、学内リソースのみで対応することが困難な状況でした。
学校案内制作などの広報支援を通じて信頼関係を築いていたことから、今回のICT環境構築支援についてもcte.へご相談いただきました。
■ 抱えていた課題(Before)
新規購入したWindows端末50台に対して、
・ローカルアカウント設定
・Microsoftライセンス認証
・OneDrive設定
・Windowsアップデート
・管理情報登録
など複数工程の設定作業を短期間で完了させる必要がありました。
しかし、年末の限られた期間内で大量の端末を正確に設定し、管理台帳まで整備することは学校側にとって大きな負担となっていました。
また、新学期開始までに納品を完了させる必要があり、設定ミスや納期遅延が許されない状況でした。
■ cte.によるデザインアプローチ(Action)
cte.では、クリエイティブ制作で培った品質管理ノウハウをITキッティング業務へ応用しました。
依頼直後から専任担当者を配置し、短納期でも確実に完了できる作業体制を構築。端末ごとの設定内容を標準化し、独自のチェックリストに基づく品質管理フローを設計しました。
アカウント設定、ライセンス認証、アップデート適用、MACアドレス記録、本体管理ラベル貼付など、9項目に及ぶ作業工程を1台ずつ確認しながら実施しています。
また、単なるPC設定代行ではなく、教育現場が抱えるリソース不足という課題を解決するBPO(業務支援)サービスとして柔軟に対応しました。
■ 成果・もたらされた価値(After)
実質3週間という短期間で50台すべての端末設定を完了し、不備なく納品しました。
これにより学校側は留学生受け入れ準備を円滑に進めることができ、新学期開始に合わせてICT教育環境を整備することができました。
また、設定情報や管理情報も整理した状態で納品したことで、運用開始後の管理負荷軽減にも貢献しています。
今回の支援を通じて、cte.はデザイン制作会社としてだけでなく、教育機関や企業の現場課題を解決する業務支援パートナーとしても高い評価をいただきました。
◆よくある質問◆
Q:PCキッティングとは何ですか?
PCを利用できる状態にするための初期設定作業です。アカウント設定、ソフトウェア設定、ライセンス認証、アップデート適用などを含みます。
Q:教育機関向けの端末設定にも対応できますか?
可能です。学校法人や教育機関向けに、大量端末の設定や管理情報整備などを支援しています。
Q:短納期案件にも対応できますか?
案件規模やスケジュールによりますが、専任体制を構築することで短納期対応が可能な場合があります。
Q:端末管理台帳の作成も依頼できますか?
可能です。資産管理番号、MACアドレス、シリアル番号などの管理情報整理にも対応しています。
対応領域
PCキッティングサービス
ICT教育環境構築支援
Windows端末初期設定
IT運用支援
BPO業務支援
端末資産管理支援
学校法人向けITサポート
短納期プロジェクト対応
このような企業におすすめ
大量のPC導入を予定している学校法人
ICT教育環境を整備したい教育機関
社内リソース不足で端末設定が難しい企業
短期間で端末導入を進めたい組織
運用開始前の設定作業を外部委託したい企業
他業界でも活用できます
企業の新入社員向けPC導入支援
医療機関の端末展開プロジェクト
自治体のICT機器導入支援
コールセンターのPC一括設定
多拠点企業の端末展開支援